Telefonische Helpline - Ihre telefonische Unterstützung in Krisenzeiten 

Eine junge Frau sitzt auf Stufen und hat den Kopf in ihren Armen verborgen.

Sie sind in einer Krisensituation und fühlen sich überfordert?
Sie möchten sich jemandem anvertrauen können und sich gehört und verstanden fühlen?


Rufen Sie uns an – wir hören Ihnen zu und unterstützen Sie telefonisch in besonders herausfordernden Lebensphasen. 

Einfühlsam, vertraulich und kompetent

Rufen Sie uns an unter: 01/413 00 44  (zum Festnetztarif) 


Erreichbarkeit:
Montag – Freitag: 8:00 – 20:00 Uhr
Samstag, Sonntag, Feiertage: 9:00 – 15:00 Uhr

Rufen Sie uns gerne an, 

  • wenn Sie gerade eine Stresssituation erlebt haben.
  • wenn Sie sich überfordert, angespannt oder aus dem Gleichgewicht fühlen.
  • wenn Sie wissen oder den Verdacht haben, dass Ihr Leben durch traumatische Ereignisse beeinflusst wurde/ wird.
  • wenn Sie jemanden brauchen, der Ihnen einfühlsam und verständnisvoll zuhört.
  • wenn Sie über Belastungen und Herausforderungen im Alltag sprechen möchten.
  • wenn Sie liebevoller mit sich und Ihren Gefühlen umgehen wollen.
  • wenn Sie sich allein oder einsam fühlen.
  • wenn Sie sich bereits in trauma-/psychotherapeutischer Behandlung befinden.
  • wenn Sie sich in psychotherapeutische Behandlung (Traumatherapie) begeben wollen.
  • wenn Sie sich für unsere traumasensible Alltagsbegleitung interessieren. 


Ihre alltägliche Unterstützung 

Trauma macht den Alltag herausfordernd. Wir möchten Sie rasch und unbürokratisch in Gesprächen begleiten - damit Ihr Alltag leichter zu bewältigen ist. 

Wir schauen gemeinsam, was Ihr Anliegen ist,  
haben ein offenes Ohr für Sie und Ihre momentanen Herausforderungen und bieten gegebenenfalls auch Stabilisierungsübungen an.

Ihre tägliche Gesprächszeit 

In Krisensituationen ist es verständlich, wenn Sie sich täglich telefonische Unterstützung wünschen. Pro Tag stehen Ihnen dafür bis zu 60 Minuten Gesprächszeit zur Verfügung. 

Sollten Sie uns nicht erreichen, sind wir gerade im Gespräch - wir rufen Sie jedoch nach Möglichkeit am selben Tag zurück (mit unterdrückter Telefonnummer).